Rückgabeformular / Umtausch
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Problem!
(1) Umtausch und Rückgabe können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem untenstehenden Formular erfolgen. (2) Bitte probieren Sie das Produkt in einem sauberen Raum ohne Tierhaare an und lassen Sie die Etiketten intakt, bis Sie zufrieden sind.
UMTRÄGE - Hinweise zum Umtausch:
(1) Bestellen Sie zuerst Ihre Wunschgröße, um Leerverkäufe zu vermeiden. (2) Sie haben 7 Tage mehr Zeit nach Lieferung Ihrer neuen Bestellung, wenn Ihre Rückgabefrist abgelaufen ist. (3) Neue Bestellung auch nicht nach Ihrem Geschmack? Schicken Sie die Artikel zusammen in 1 Paket zurück, um doppelte Rücksendekosten zu sparen.
RÜCKGABE - Anweisungen für die Rückgabe:
(1) Füllen Sie das Formular aus, erhalten Sie die Anweisung per E-Mail und lesen Sie die begleitenden Informationen. (2) Absenden die Rücksendung einfach "genau wie geliefert" zurück, dann ist es in Ordnung. Abgenutzte Artikel (z.B. Karneval, Gourmet, Flecken oder Tierhaare) können nicht zurückgegeben werden. Werden diese trotzdem zurückgeschickt, wird eine Reinigungsgebühr von 15 € pro getragenem Artikel erhoben. (3) Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Kein Kleingedrucktes:
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen auf Ihre eigenen Kosten erfolgen. Auf diese Weise halten wir die Preise für alle Kunden konkurrenzfähig. Um die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen zu verringern, finden Sie bei jedem Produkt Größenangaben, die auf der Körpergröße basieren.